Il marketing secondo Kotler (Mondo economico) (Italian Edition)

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Il panel commenta l'intervento di Philip Kotler dalla prospettiva di alcuni business leader di altissimo livello. Imprese nazionali, europee e globali operanti nei settori dei beni di largo consumo e dei servizi evoluti raccontano come hanno ripensato fruttuosamente le relazioni con i propri mercati nella prospettiva dell'impatto positivo. Ascoltando dalla viva voce dei protagonisti l'esperienza maturata nell'assumere un orientamento strategico all'impatto positivo, si traggono spunti creativi e operativi per introdurre nel proprio business lo stesso approccio, e per sviluppare strumenti adeguati a implementarlo.

Keynote speech - Unlocking success in digital and business transformations. Le storie aziendali sono il punto di arrivo di un percorso che tocca da vicino alcuni aspetti fondamentali sia del brand che si racconta e sia della vita delle community di persone-clienti-dipendenti che gravitano attorno al brand. Moran Cerf. Forse nessuno ha saputo addentrarsi nei meandri della mente umana come Moran Cerf, che nell'applicare i risultati delle sue ricerche pionieristiche coniuga conoscenze scientifiche, riflessione filosofica e competenze da hacker di lunga data.

Moran Cerf ci guida a comprendere come memoria, emozioni, esperienze e social media influenzino le nostre decisioni di consumo unendosi a mille altre sollecitazioni, e ci mostra le implicazioni etiche di quella che con lui possiamo chiamare consumer neuroscience. Progettata per essere indistruttibile e non-biodegradabile, la troviamo sulle spiagge, sulla superficie e sul fondo del mare, a tutte le latitudini. Il panel affronta questo tema a partire dall'intervento di Moran Cerf, e ripercorre nelle parole dei protagonisti alcuni casi eccellenti di adozione della superintelligenza in imprese tecnologiche e non solo.

Ma non basta: dispositivi mobili e relative app, piattaforme social, dispositivi connessi, wearable technology, ambienti information-rich gli forniscono continuamente feedback sui suoi comportamenti e le sue scelte di consumo.


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Il consumatore, quindi, acquisisce grazie ai dati un potere di scelta sempre maggiore, che rivoluziona il suo rapporto con le imprese. Queste domande sollevano interrogativi che investono tecnologie come il cloud computing, i big data e i relativi analytics. Essi consentono infatti miglioramenti significativi in termini di efficienza operativa e customer experience, ma richiedono una valutazione dell'impatto sul consumatore e sull'impresa.


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Questa, a sua volta, viene valutata dai consumatori, dagli azionisti e dagli altri stakeholder e determina il valore dell'impresa. Nel corso del lavoro, Philip Kotler e Moran Cerf interagiscono con la masterclass e ne commentano i risultati. Proprio per questo, prima dell'evento i partecipanti riceveranno alcune linee-guida per strutturare il loro contributo e ottimizzare i risultati da ottenere grazie al lavoro comune.